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La connessione ad Autodoor non riesce dopo aver selezionato il colore della porta

Se visualizzi un messaggio di errore nell’app dopo aver selezionato il colore della tua Smart Autodoor, ciò potrebbe indicare che il tuo pannello di comando non è stato in grado di contattare il nostro server per completare il processo di dotazione. Verifica che la rete wireless a cui hai collegato il tuo pannello di comando disponga di una connessione internet funzionante e che non siano presenti impostazioni che impediscano al pannello di comando di connettersi al nostro server.

Alcune impostazioni di parental control o di restrizione di rete possono interferire con la capacità del pannello di comando di contattare i nostri sistemi. Se disponi di tali impostazioni, puoi provare a disabilitarle temporaneamente per verificare se questo risolve il problema. In molti casi tali sistemi hanno un elenco di consentiti a cui puoi aggiungere il pannello di comando per prevenire eventuali problemi futuri.

Perché le mie batterie durano solo una settimana?

Ci sono un paio di motivi per cui potresti riscontrare una scarsa durata della batteria. Se utilizzi il pannello di comando senza collegarlo al Wi-Fi, è possibile che tu stia utilizzando una versione precedente del firmware che presenta alcuni noti problemi relativi alla scarsa durata della batteria. Per controllare la versione del tuo firmware, scorri nel menu fino a Ripristino delle impostazioni di fabbrica, la tua versione verrà visualizzata in basso. Se la tua versione è precedente a 1.0.15, riscontrerai questi problemi (probabilmente in questo caso stai utilizzando la versione 1.0.8). Se possiedi una vecchia versione, segui questa guida per aggiornare all’ultima versione e risolvere il problema.

Se la tua Smart Autodoor è collegata al Wi-Fi, l’aggiornamento verrà applicato automaticamente. Se la durata della tua batteria è comunque scarsa, assicurati che le impostazioni di alimentazione siano su “Risparmio energetico” e che la modalità Standby sia abilitata. Per maggiori dettagli, leggi la nostra guida su come ottimizzare la durata della batteria di Smart Autodoor

Se hai già letto le guide di cui sopra e hai ancora problemi di durata della batteria, non esitare a contattarci, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza

Posso montare Autodoor sul mio Eglu Go, Go Up o Classic?

Purtroppo Autodoor non è compatibile con i nostri pollai Eglu Go, Go Up o Classic. Tuttavia, la versatilità del design del telaio e della porta consente di adattare Autodoor a qualsiasi tipo di recinto per galline.

Qual è il livello di luce corretto per la mia Porta Automatica di Omlet?

Il livello di luce corretto varierà a seconda della tua posizione geografica. Generalmente, il livello di luce predefinito impostato con Autodoor di Omlet funziona bene.

Puoi anche scoprire il comportamento della luce solare nella tua zona facendo click sulle impostazioni del dispositivo. Seleziona “Informazioni tecniche”. Puoi scorrere verso il basso fino alla sezione relativa alla luce. Dovresti quindi vedere un grafico che mostra i tuoi livelli di luce.

Posso collegare un pannello solare o un altro alimentatore?

No, non consigliamo di utilizzare un pannello solare con la porta automatica di Omlet.

È necessario utilizzare Autodoor come specificato nel manuale di istruzioni utilizzando l’adattatore di corrente in dotazione o le batterie AA. Queste dureranno più di 2 mesi. Non possiamo offrire alcuna garanzia (espressa o implicita), supporto o consiglio se viene collegata qualsiasi altra forma di alimentazione ad Autodoor. Il rischio di danneggiare la tua Porta Automatica è elevato e il prodotto potrebbe non funzionare come previsto.

Perché il pannello di comando non viene trovato quando provo ad aggiungere un nuovo dispositivo?

Se il tuo pannello di comando non viene trovato quando provi ad aggiungere un nuovo dispositivo, potrebbe non essere in modalità di rilevamento. Il pannello di comando deve indicare “Modalità rilevamento. Premere OK per uscire”. Se questo non viene visualizzato, utilizzare il pulsante freccia per spostarsi nel menu fino all’opzione Wi-Fi, quindi tenere premuto OK per attivare nuovamente la modalità di rilevamento. In alternativa, puoi eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica – tieni presente che questo eliminerà tutte le impostazioni personalizzate dal pannello di comando

Come posso aggiungere un nuovo pollaio?

Puoi aggiungere un nuovo pollaio facendo click sull’icona del menu in alto a destra. Poi, seleziona “Gestisci e condividi i pollai”. È quindi possibile fare click sul pulsante “Aggiungi pollaio”.

Posso collegare un pannello solare o un altro alimentatore alla mia Porta Automatica di Omlet?

Non offriamo garanzie per i pannelli solari per Autodoor di Omlet. Li abbiamo testati e non li raccomandiamo.

È necessario utilizzare Autodoor come specificato nel manuale di istruzioni utilizzando batterie AA o il nostro alimentatore.

Un set di batterie AA durerà più a lungo (tra i 4 e i 6 mesi) se non si utilizza la modalità smart e oltre 2 mesi se si utilizza. Non possiamo offrire alcuna garanzia, supporto o consiglio se colleghi qualsiasi altra forma di alimentazione alla tua Autodoor. Il rischio di danneggiare la tua Porta Automatica è elevato e il prodotto potrebbe non funzionare come previsto.

Posso utilizzarla con i pulcini?

Autodoor è progettata per essere utilizzata con polli adulti ed è consigliabile utilizzare solo la modalità manuale se sono presenti pulcini nell’allevamento.

Devo impostare il mio fuso orario?

Il fuso orario per ciascun dispositivo viene impostato al momento della sua fornitura allo stesso fuso orario del telefono che l’ha effettuata. Puoi modificare il fuso orario facendo click sull’icona delle impostazioni sulla scheda del dispositivo, quindi su Localizzazione. Potrai quindi selezionare il fuso orario dal menu a discesa.

Qual è la differenza tra riavviare e ripristinare?

Il riavvio sull’app di Omlet spegnerà e riaccenderà il tuo dispositivo.

Il ripristino sull’app di Omlet ripristinerà le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo. Questo eliminerà tutte le impostazioni di configurazione. Sarà necessario effettuare nuovamente il provisioning del dispositivo per poterlo utilizzare di nuovo in modalità smart. Dovrai ripristinare il dispositivo se desideri rimuoverlo dal tuo account e venderlo.

Perché la mia Smart Autodoor non si apre quando ritengo che dovrebbe in modalità luce?

Per evitare che la porta si apra involontariamente in risposta a torce, fari, luci di sicurezza, ecc., il livello di luminosità rilevato deve rimanere al di sopra del livello impostato per l’apertura per 15 minuti, prima che la porta si apra.

Al mattino potresti notare dall’app di Omlet che la lettura del livello di luminosità attuale è riportata a un livello superiore rispetto a quello impostato per aprire la porta, ma questa è ancora chiusa. Questo è assolutamente normale. Attendi per 15 minuti, la porta dovrebbe aprirsi entro quel lasso di tempo.