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Perché il mio dispositivo indica offline?

Questo vuol dire che il tuo pannello di comando non è più connesso alla tua rete. Ciò potrebbe essere dovuto a un paio di motivi.

Per prima cosa verifica che l’alimentazione del pannello di comando non abbia problemi. Se utilizzi le batterie sostituiscile con delle nuove.

Poi controlla la presenza di problemi di Wi-Fi su un altro dispositivo. In caso contrario, è possibile che la tua porta sia troppo lontana dall’hub di rete e abbia difficoltà a connettersi, quindi, se possibile, prova ad avvicinarla.

Qual è il livello di luce corretto per la mia Porta Automatica di Omlet?

Il livello di luce corretto varierà a seconda della tua posizione geografica. Generalmente, il livello di luce predefinito impostato con Autodoor di Omlet funziona bene.

Puoi anche scoprire il comportamento della luce solare nella tua zona facendo click sulle impostazioni del dispositivo. Seleziona “Informazioni tecniche”. Puoi scorrere verso il basso fino alla sezione relativa alla luce. Dovresti quindi vedere un grafico che mostra i tuoi livelli di luce.

Perché le mie batterie durano solo una settimana?

Ci sono un paio di motivi per cui potresti riscontrare una scarsa durata della batteria. Se utilizzi il pannello di comando senza collegarlo al Wi-Fi, è possibile che tu stia utilizzando una versione precedente del firmware che presenta alcuni noti problemi relativi alla scarsa durata della batteria. Per controllare la versione del tuo firmware, scorri nel menu fino a Ripristino delle impostazioni di fabbrica, la tua versione verrà visualizzata in basso. Se la tua versione è precedente a 1.0.15, riscontrerai questi problemi (probabilmente in questo caso stai utilizzando la versione 1.0.8). Se possiedi una vecchia versione, segui questa guida per aggiornare all’ultima versione e risolvere il problema.

Se la tua Smart Autodoor è collegata al Wi-Fi, l’aggiornamento verrà applicato automaticamente. Se la durata della tua batteria è comunque scarsa, assicurati che le impostazioni di alimentazione siano su “Risparmio energetico” e che la modalità Standby sia abilitata. Per maggiori dettagli, leggi la nostra guida su come ottimizzare la durata della batteria di Smart Autodoor

Se hai già letto le guide di cui sopra e hai ancora problemi di durata della batteria, non esitare a contattarci, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza

Posso montare la mia Autodoor in senso verticale?

No, il motore è progettato per aprirsi in senso orizzontale. È inoltre importante notare che il rilevatore di ostacoli non funziona correttamente se montato in senso verticale, in quando le galline potrebbero sedervisi sopra e attivarlo per tutto il tempo, impedendo alla porta di tentare di chiudersi.

È possibile estendere il cavo del pannello di comando?

Non forniamo soluzioni per estendere il cavo, ma vediamo un cavo di ricambio per può essere utilizzato a tale scopo. Se desideri estendere il cavo ti consigliamo di rivolgerti a un elettricista per assicurarti che sia fatto in sicurezza e nel modo corretto.

Su quali pollai si può installare Autodoor?

Autodoor può essere installata perfettamente ai pollai Eglu Pro, Eglu Cube e alla maggior parte dei pollai o fienili in legno. Se possiedi una versione precedente di Eglu Cube (prima del 2016), puoi adattare Autodoor utilizzando un kit di montaggio. Si può anche installare a una rete metallica o a un recinto.

È possibile installare Autodoor di Omlet ai pollai Eglu Classic o Eglu Go, oltre a Eglu Cube e Pro?

Autodoor può essere installata su:

Pollaio Eglu Cube Mk1
Pollaio Eglu Cube Mk2
Pollaio Eglu Pro

Non si può installare sui pollai Eglu Go, Eglu Go Up o Eglu Classic.

Può essere montata su tutti i pollai in legno.

La connessione ad Autodoor non riesce dopo aver selezionato il colore della porta

Se visualizzi un messaggio di errore nell’app dopo aver selezionato il colore della tua Smart Autodoor, ciò potrebbe indicare che il tuo pannello di comando non è stato in grado di contattare il nostro server per completare il processo di dotazione. Verifica che la rete wireless a cui hai collegato il tuo pannello di comando disponga di una connessione internet funzionante e che non siano presenti impostazioni che impediscano al pannello di comando di connettersi al nostro server.

Alcune impostazioni di parental control o di restrizione di rete possono interferire con la capacità del pannello di comando di contattare i nostri sistemi. Se disponi di tali impostazioni, puoi provare a disabilitarle temporaneamente per verificare se questo risolve il problema. In molti casi tali sistemi hanno un elenco di consentiti a cui puoi aggiungere il pannello di comando per prevenire eventuali problemi futuri.

Quali impostazioni posso avere sulla mia porta automatica?

Puoi scegliere tra l’impostazione luce, ovvero scegliendo a quale livello di luce diurna il pollaio si deve aprire e chiudere, e tempo, ovvero impostando degli orari specifici a cui sapete che i vostri polli sono tornati nel pollaio o sono pronti per uscire. Esiste anche la modalità manuale per cui la porta si apre e si chiude solo quando si preme il pulsante.

Per una maggiore sicurezza e tranquillità, è presente anche un sistema di sicurezza integrato per l’apertura della porta completamente manuale. Per scoprire come fare consulta il manuale di istruzioni.

Puoi modificare l’impostazione che utilizzi in qualsiasi momento, ma non è possibile utilizzare diverse impostazioni contemporaneamente.

Posso utilizzare le batterie come riserva in caso di interruzione della corrente elettrica?

No, puoi utilizzare solo le batterie o la rete elettrica separatamente. Le batterie non si attiveranno se il cavo di alimentazione è installato nel pannello di comando.

Si può utilizzare la porta in senso verticale?

No, il motore è progettato per aprire la porta in senso orizzontale.

Perché il mio dispositivo indica standby?

Questo serve a prolungare la durata della batteria. Puoi comunque inviare comandi alla porta, risponderà quando sarà di nuovo attiva (ogni 10 minuti). La porta continuerà ad aprirsi e chiudersi in base alle impostazioni salvate.

È possibile disattivare la modalità standby passando all’alimentazione elettrica, operazione consigliata per ottenere il massimo dalle funzionalità Smart.