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Come posso scaricare l'app?

L’app di Omlet è disponibile in Google Play Store per gli utenti Android e nell’App Store per gli utenti iOS. Basta aprire il relativo app store e cercare “Omlet”, oppure utilizzare i seguenti link: iOS App Store – Google Play

Devo utilizzare l'alimentazione di rete per la versione Smart?

Non è necessario utilizzare l’alimentazione di rete se utilizzi le funzionalità smart del nuovo pannello di comando di Smart Autodoor di Omlet. Tuttavia, lo raccomandiamo ove possibile, poiché migliora la funzionalità del prodotto. L’utilizzo dell’alimentazione elettrica consentirà al pannello di comando di mantenere una connessione Wi-Fi costante, il che vuol dire che quando si invia un comando alla porta, questo verrà eseguito quasi immediatamente. Utilizzando le batterie, dovrai attendere fino a 10 minuti per la riattivazione e il collegamento del pannello di comando con i nostri server.

Se azionata a batterie con le impostazioni di alimentazione consigliate, stimiamo che non sarà necessario sostituire le batterie prima di oltre 2 mesi di durata della batteria con un utilizzo normale.

Perché le mie batterie durano solo una settimana?

Ci sono un paio di motivi per cui potresti riscontrare una scarsa durata della batteria. Se utilizzi il pannello di comando senza collegarlo al Wi-Fi, è possibile che tu stia utilizzando una versione precedente del firmware che presenta alcuni noti problemi relativi alla scarsa durata della batteria. Per controllare la versione del tuo firmware, scorri nel menu fino a Ripristino delle impostazioni di fabbrica, la tua versione verrà visualizzata in basso. Se la tua versione è precedente a 1.0.15, riscontrerai questi problemi (probabilmente in questo caso stai utilizzando la versione 1.0.8). Se possiedi una vecchia versione, segui questa guida per aggiornare all’ultima versione e risolvere il problema.

Se la tua Smart Autodoor è collegata al Wi-Fi, l’aggiornamento verrà applicato automaticamente. Se la durata della tua batteria è comunque scarsa, assicurati che le impostazioni di alimentazione siano su “Risparmio energetico” e che la modalità Standby sia abilitata. Per maggiori dettagli, leggi la nostra guida su come ottimizzare la durata della batteria di Smart Autodoor

Se hai già letto le guide di cui sopra e hai ancora problemi di durata della batteria, non esitare a contattarci, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza

Come posso sapere quando tutte le mie galline sono rientrate per la notte?

Le galline sono animali che vivono in gruppo e creature abitudinarie, e nella maggior parte dei casi torneranno nel pollaio nel giro di mezz’ora l’una dall’altra, più o meno alla stessa ora tutte le sere. Osserva le tue galline per alcuni giorni e prendi nota di quando tendono ad andare a letto e imposta la tua porta di conseguenza.

Come posso aggiornare l'app?

A seconda delle impostazioni del tuo telefono, l’app si aggiornerà automaticamente. Puoi anche verificare manualmente la presenza di aggiornamenti tramite l’app store del tuo smartphone.

Posso montare la mia Autodoor in senso verticale?

No, il motore è progettato per aprirsi in senso orizzontale. È inoltre importante notare che il rilevatore di ostacoli non funziona correttamente se montato in senso verticale, in quando le galline potrebbero sedervisi sopra e attivarlo per tutto il tempo, impedendo alla porta di tentare di chiudersi.

Cosa succede se la porta perde la connessione al Wi-Fi?

Le impostazioni della porta vengono salvate localmente sul pannello di comando. Quindi, anche se la connessione si interrompe, la porta continuerà a utilizzare tali impostazioni per aprirsi e chiudersi. Tuttavia, non sarai in grado di controllare il dispositivo tramite l’app quando il Wi-Fi non è attivo.

Posso condividere l'accesso alla mia porta?

Puoi invitare chiunque desideri ad accedere alla tua Smart Autodoor tramite l’app di Omlet e decidere quale livello di accesso concedergli. Per maggiori dettagli, dai un’occhiata al nostro articolo su come Condividere i dispositivi Smart con familiari e amici

Qual è la differenza tra riavviare e ripristinare?

Il riavvio sull’app di Omlet spegnerà e riaccenderà il tuo dispositivo.

Il ripristino sull’app di Omlet ripristinerà le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo. Questo eliminerà tutte le impostazioni di configurazione. Sarà necessario effettuare nuovamente il provisioning del dispositivo per poterlo utilizzare di nuovo in modalità smart. Dovrai ripristinare il dispositivo se desideri rimuoverlo dal tuo account e venderlo.

Quale sistema orario viene utilizzato per programmare la porta?

Autodoor utilizza un orologio di 24 ore. Quindi se, ad esempio, desideri programmare la chiusura della porta alle 6 del pomeriggio, imposterai il pannello di comando alle 18:00.

Devo impostare il mio fuso orario?

Il fuso orario per ciascun dispositivo viene impostato al momento della sua fornitura allo stesso fuso orario del telefono che l’ha effettuata. Puoi modificare il fuso orario facendo click sull’icona delle impostazioni sulla scheda del dispositivo, quindi su Localizzazione. Potrai quindi selezionare il fuso orario dal menu a discesa.

Quanto durano le batterie e quando devo cambiarle?

4 batterie AA di buona qualità dello stesso marchio, delle stesso tipo e dello stesso livello di energia dovrebbero alimentare Autodoor per più di 2 mesi. Se non utilizzi la funzionalità smart e il pannello di comando non è connesso al Wi-Fi, stimiamo che la durata della batteria sarà all’incirca di 6 mesi.

Suggeriamo di sostituire le batterie quando il pannello di comando riporta un livello pari al 5% o inferiore. È bene controllare le batterie almeno ogni mese per assicurarsi che siano in buone condizioni.