Archivio informazioni

Perché le mie batterie durano solo una settimana?

Ci sono un paio di motivi per cui potresti riscontrare una scarsa durata della batteria. Se utilizzi il pannello di comando senza collegarlo al Wi-Fi, è possibile che tu stia utilizzando una versione precedente del firmware che presenta alcuni noti problemi relativi alla scarsa durata della batteria. Per controllare la versione del tuo firmware, scorri nel menu fino a Ripristino delle impostazioni di fabbrica, la tua versione verrà visualizzata in basso. Se la tua versione è precedente a 1.0.15, riscontrerai questi problemi (probabilmente in questo caso stai utilizzando la versione 1.0.8). Se possiedi una vecchia versione, segui questa guida per aggiornare all’ultima versione e risolvere il problema.

Se la tua Smart Autodoor è collegata al Wi-Fi, l’aggiornamento verrà applicato automaticamente. Se la durata della tua batteria è comunque scarsa, assicurati che le impostazioni di alimentazione siano su “Risparmio energetico” e che la modalità Standby sia abilitata. Per maggiori dettagli, leggi la nostra guida su come ottimizzare la durata della batteria di Smart Autodoor

Se hai già letto le guide di cui sopra e hai ancora problemi di durata della batteria, non esitare a contattarci, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza

A che distanza dal router Wi-Fi può essere posizionata la porta?

La copertura della tua rete wireless può essere influenzata da diversi fattori, tra cui il tipo di punto di accesso utilizzato e la struttura della tua casa. Pertanto, non è possibile dare una risposta generale a questa domanda. Ti consigliamo di connetterti alla rete wireless che desideri utilizzare con il tuo cellulare e posizionarti nel punto in cui desideri collocare il tuo pannello di comando. Se il tuo smartphone indica un buon segnale Wi-Fi, dovrebbe essere sufficiente per utilizzare Smart Autodoor di Omlet. Se il tuo telefono indica solo una tacca di Wi-Fi, o nessuna, il segnale potrebbe essere troppo debole perché il pannello di comando funzioni in modo efficace. Potresti dover spostare il pollaio o il punto di accesso per migliorare la copertura o acquistare un range extender

Quanto è lungo il cavo di alimentazione?

Il cavo di alimentazione che riceverai con la porta è di 1,78m

Come posso aggiornare il firmware di Autodoor di Omlet?

Se la tua Autodoor di Omlet è collegata al Wi-Fi, controllerà la presenza di aggiornamenti automaticamente una volta al giorno. Se desideri aggiornarlo manualmente, fai click sull’icona delle impostazioni del dispositivo, fai click su Firmware e quindi su “Aggiornamento del firmware”.

Se la tua Autodoor di Omlet non è connessa al Wi-Fi, dovrai collegarla per poter ricevere gli aggiornamenti

Quale sistema orario viene utilizzato per programmare la porta?

Autodoor utilizza un orologio di 24 ore. Quindi se, ad esempio, desideri programmare la chiusura della porta alle 6 del pomeriggio, imposterai il pannello di comando alle 18:00.

Posso collegare un pannello solare o un altro alimentatore?

No, non consigliamo di utilizzare un pannello solare con la porta automatica di Omlet.

È necessario utilizzare Autodoor come specificato nel manuale di istruzioni utilizzando l’adattatore di corrente in dotazione o le batterie AA. Queste dureranno più di 2 mesi. Non possiamo offrire alcuna garanzia (espressa o implicita), supporto o consiglio se viene collegata qualsiasi altra forma di alimentazione ad Autodoor. Il rischio di danneggiare la tua Porta Automatica è elevato e il prodotto potrebbe non funzionare come previsto.

Posso collegare un pannello solare o un altro alimentatore alla mia Porta Automatica di Omlet?

Non offriamo garanzie per i pannelli solari per Autodoor di Omlet. Li abbiamo testati e non li raccomandiamo.

È necessario utilizzare Autodoor come specificato nel manuale di istruzioni utilizzando batterie AA o il nostro alimentatore.

Un set di batterie AA durerà più a lungo (tra i 4 e i 6 mesi) se non si utilizza la modalità smart e oltre 2 mesi se si utilizza. Non possiamo offrire alcuna garanzia, supporto o consiglio se colleghi qualsiasi altra forma di alimentazione alla tua Autodoor. Il rischio di danneggiare la tua Porta Automatica è elevato e il prodotto potrebbe non funzionare come previsto.

Come posso aggiornare l'app?

A seconda delle impostazioni del tuo telefono, l’app si aggiornerà automaticamente. Puoi anche verificare manualmente la presenza di aggiornamenti tramite l’app store del tuo smartphone.

Posso controllare la mia porta quando non sono in casa?

Puoi utilizzare l’app per controllare la tua porta dovunque tu sia, purché il tuo telefono sia connesso a internet, tramite la rete dati o Wi-Fi. È tuttavia necessario che la tua porta a casa sia connessa alla tua rete Wi-Fi.

Perché la luce del pollaio tremola?

Se noti un tremolio alla luce del tuo pollaio quando è accesa, ciò potrebbe indicare che le batterie stanno iniziando a scaricarsi. Prova a sostituirle con un nuovo set di batterie AA di buona qualità

Perché la mia Smart Autodoor non si apre quando ritengo che dovrebbe in modalità luce?

Per evitare che la porta si apra involontariamente in risposta a torce, fari, luci di sicurezza, ecc., il livello di luminosità rilevato deve rimanere al di sopra del livello impostato per l’apertura per 15 minuti, prima che la porta si apra.

Al mattino potresti notare dall’app di Omlet che la lettura del livello di luminosità attuale è riportata a un livello superiore rispetto a quello impostato per aprire la porta, ma questa è ancora chiusa. Questo è assolutamente normale. Attendi per 15 minuti, la porta dovrebbe aprirsi entro quel lasso di tempo.

Perché il mio dispositivo indica offline?

Questo vuol dire che il tuo pannello di comando non è più connesso alla tua rete. Ciò potrebbe essere dovuto a un paio di motivi.

Per prima cosa verifica che l’alimentazione del pannello di comando non abbia problemi. Se utilizzi le batterie sostituiscile con delle nuove.

Poi controlla la presenza di problemi di Wi-Fi su un altro dispositivo. In caso contrario, è possibile che la tua porta sia troppo lontana dall’hub di rete e abbia difficoltà a connettersi, quindi, se possibile, prova ad avvicinarla.